Derecho de retractación

Política de cancelación y formulario de cancelación

Los consumidores tienen derecho a un derecho de revocación de conformidad con la siguiente disposición, en virtud de la cual se entiende por consumidor toda persona física que concluya una transacción jurídica con fines que no puedan atribuirse predominantemente a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente:

A. Política de cancelación
Derecho de retractación
Tiene el derecho de revocar este contrato dentro de catorce días sin dar razones.

El plazo de revocación es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, haya tomado o haya tomado posesión de las últimas mercancías.

Para ejercer su derecho de revocación, debe informarnos (XP-Sport GmbH, Philipsstraße 2, 52068 Aachen, Tel.: +49 241 4757 43 00, E-Mail: office@xp-sport.de) mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta, un fax o un e-mail enviado por correo) de su decisión de revocar este contrato. Puede utilizar el formulario de revocación modelo adjunto para este fin, pero no es obligatorio.

Para cumplir con el plazo de revocación, basta con enviar la notificación del ejercicio del derecho de revocación antes de que finalice el plazo de revocación.

Consecuencias de la revocación
Si revoca el presente Acuerdo, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (aparte de cualquier cargo adicional derivado de su elección de un método de envío diferente al envío estándar más barato ofrecido por nosotros), inmediatamente y en un plazo máximo de catorce días a partir de la fecha en que recibamos la notificación de su revocación del presente Acuerdo. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que utilizó para la transacción original, a menos que se acuerde expresamente lo contrario con usted; en ningún caso se le cobrará este reembolso. Podemos negarnos a hacer cualquier reembolso hasta que hayamos recibido la mercancía de vuelta o hasta que usted haya proporcionado la prueba de que ha devuelto la mercancía, lo que ocurra primero.

Debe devolvernos o entregarnos la mercancía sin demora y, en cualquier caso, en un plazo máximo de catorce días a partir del día en que nos informe de la cancelación de este contrato. Se considerará que se ha respetado este plazo si se despacha la mercancía antes de que expire el plazo de catorce días.

Usted asume los costos directos de la devolución de la mercancía. Se estima que los costos directos del envío de retorno son de un máximo de unos 80 euros por cada uno de esos bienes, en lo que respecta a los bienes que no pueden devolverse normalmente por correo debido a su naturaleza (bienes del transportista).

Sólo será responsable de la pérdida de valor de los bienes si dicha pérdida de valor se debe a una manipulación de los bienes que no sea necesaria para comprobar su naturaleza, propiedades y funcionamiento.

Exclusión o expiración prematura del derecho de retiro
El derecho de revocación no se aplica a los contratos de entrega de bienes que no sean prefabricados y para cuya producción sea decisiva una selección o determinación individual por parte del consumidor o que estén claramente adaptados a las necesidades personales del consumidor.

El derecho de revocación no se aplica a los consumidores que no pertenezcan a un Estado miembro de la Unión Europea en el momento de la celebración del contrato y cuya única residencia y dirección de entrega en el momento de la celebración del contrato se encuentre fuera de la Unión Europea.

Notas generales
Por favor, eviten el daño y la contaminación de la mercancía. Si es posible, por favor devuélvanos la mercancía en su embalaje original con todos los accesorios y con todos los componentes del embalaje. Si es necesario, utilice un embalaje exterior protector. Si ya no tiene el embalaje original, por favor use un embalaje adecuado para asegurar una protección adecuada contra los daños de transporte.
Por favor, no nos devuelva la mercancía por cobrar.
Tenga en cuenta que los números 1-2 mencionados anteriormente no son un requisito previo para el ejercicio efectivo del derecho de retirada.
B. Formulario de retirada
Si quiere cancelar el contrato, por favor, rellene este formulario y envíelo de vuelta.

A

XP-Sport GmbH
Philips Street 2
52068 Aachen
Alemania
fax: +49 241 4757 43 19
e-mail: support@xp-sport.de

Yo/nosotros (*) revoco el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes (*)/la prestación del siguiente servicio (*)

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Ordenado el (*) ____________ / recibido el (*) ____________________________

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Nombre del consumidor(es)

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Dirección del consumidor o consumidores

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Firma del consumidor o consumidores (sólo en caso de comunicación en papel)

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Fecha

(*) Suprímase según proceda

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